Сравнение проводилось по следующим параметрам: время доставки, целостность упаковки, температура еды, оплата и уровень обслуживания. Чтобы проверить качество и скорость доставки, было решено заказать одинаковую пиццу из одного городского заведения в офис редакции. Отметим, что заказ производился в одно и то же время с двух смартфонов. Мобильные приложения служб доставок были загружены в первый раз. Итак, перейдем к более подробному сравнению служб доставки еды в Днепре.
«РАКЕТА»
Заказ в данной службе доставки еды был сделан в 14:58. Ориентировочное время доставки при оформлении заказа было указано в 30-45 минут. Стоимость заказа составляла 155 гривен. Доставка была бесплатной. Возможно это из-за того, так как это был первый заказ с конкретного мобильного номера. В результате пицца была получена от курьера в 15:35. Время доставки составило 37 минут.
Что касается цельности упаковки, то пицца была плотно запакована, никаких изъянов или дефектов на коробке не наблюдалось. Порадовала и температура еды – пицца была теплой. Оплата была произведена наличными. У курьера заранее была подготовлена сдача, так как при заказе мы указывали купюру, которой будем расплачиваться.
«GLOVO»
Заказ в данной службе доставки еды был сделан в 14:59. Ориентировочное время доставки при оформлении заказа указано не было. Отметим, что стоимость заказа в «Glovo» превышала стоимость заказа в «Ракета». Так, сумма составила 212 гривен (включая 30 гривен за доставку). В результате курьер доставил пиццу в 15:59. Время доставки составило ровно час.
Что касается цельности упаковки, то тут также без претензий. Однако температура еды вовсе не удовлетворила: пицца была холодной. Оплата также была произведена наличными. У курьера заранее была подготовлена сдача, так как при заказе мы указывали купюру, которой будем расплачиваться.
ИТОГ
Таким образом, доставка из «Ракеты» была намного быстрее. Так, разница во времени составила 23 минуты. В обслуживании обе службы доставки показали себя хорошо, за исключением холодной пиццы у «Glovo», однако это, вероятнее всего, связано со временем доставки.
Напоследок мы добавим, что, возможно, в других условиях результаты оказались бы совершенно другими, однако наше сравнение получилось таким. Выбор исключительно за Вами, тем более альтернатива в городе присутствует.
