У отделения «Приватбанка» на жилмассиве Приднепровский собралась очередь из около 30-ти человек. Среди пришедших в банк – в основном пенсионеры. Кто-то пришел оплатить коммунальные услуги, кто-то – получить перевод.
По словам юриста, согласно постановлению Кабмина, людям которым более 60 лет запрещено выходить куда-то, кроме магазинов с едой или аптек.
Светлана Гончаренко четвертый день стоит в очереди в банк. Говорит, простояла 7 часов чтобы получить переведенные из-за границы 50 долларов. Пришла, чтобы оплатить судебный сбор. Сколько часов ждать, не знает, другого выхода, кроме, как стоять в очереди, не видит.
“А какой другой выход? Вот сегодня я стою, потому что мне нужно уплатить судебный сбор, мне там надо иск в суд подать. Чего я здесь стою? Можно в онлайне, но это невозможно, перечислить деньги можно, но как взять квитанцию? Все равно здесь стоять, чтобы взять квитанцию, для суда желательно оригинал банка”, – говорит днепрянка.
С 9 утра, с самого открытия отделения стоит Ольга Попова. Пришла, чтобы получить новую пенсионную карточку, потому что, говорит, скоро должна прийти пенсия. Рассказывает, что и за коммунальные услуги платит только через оператора банка в отделении.
«Часа 4 стоять, а может, три. Я здесь всегда плачу за квартиру, по телефону, но к оператору иду все равно, не доверяю себе. У меня скоро пенсия, я должна ее получить », – говорит пенсионерка.
Лидия также пришла в банк, потому что отделение, которое было у ее дома, закрыли.
«Сколько дней подходим, такая очередь. Разве это возможно? Пенсионерам – до 80 лет, все с болезнями, мы здесь больше поболеем, чем они это придумали», – говорит горожанка.
По словам представителя «Приватбанка» Олега Серьги, очереди в банки появились 2 -3 дня назад. Он связывает это со сроком уплаты коммунальных услуг и сокращенному графику работы отделений за карантина.
Очередь на улице работники не регулируют, потому что это не входит в их обязанности.
Он напоминает, что в банке есть телефонная линия, обратившись на которую, можно провести нужные операции, не подвергая себя и других опасности.
«Отделения работают по гибкому графику, с обязательным санитарным перерывом и по сокращенному времени. Мы две недели назад начали практику, мы звоним каждому пенсионеру, который платит коммуналку в отделении и предлагаем ему оплачивать по телефону. Если пенсионер позвонит в банк по телефону 3700, это бесплатный звонок, операторы банка помогут ему по телефону», – сказал представитель банка.
По словам юриста Андрея Вербы, по постановлению Кабмина, людям старше 60 лет, можно выходить на улицу только тогда, когда нужно купить продукты или лекарства, а посещение банка не входит в исключения.
«Они могут оплачивать коммунальные услуги, во-первых, онлайн, через приложения различные мобильные, через сайт банка или оплатить позже, после завершения мероприятий карантина, учитывая то, что им не будут начислены штрафные санкции. Им, в принципе, запрещено выходить на улицу, кроме случаев, которые являются исключениями, а простаивания в очереди у банковских учреждений нет среди исключений, определенных постановлением », – сказал юрист.
Источник: СуспільнеUA